গোপনীয়তা নীতি ও শর্তাবলী
সর্বশেষ হালনাগাদ: ২১ জুন, ২০২৬ | Blood Arena — Privacy Policy & Terms of Service
Blood Arena (bloodarenabd.tech) একটি সম্পূর্ণ অলাভজনক (non-profit) স্বেচ্ছাসেবী রক্তদান প্ল্যাটফর্ম, যা একদল মেডিকেল শিক্ষার্থী পরিচালনা করে। আমাদের একমাত্র উদ্দেশ্য — জরুরি মুহূর্তে একজন রোগীকে দ্রুত একজন রক্তদাতার সাথে সংযুক্ত করা। এই পোর্টাল ব্যবহার বা রক্তদাতা হিসেবে নিবন্ধন করার অর্থ হলো আপনি নিচের গোপনীয়তা নীতি ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত।
সংক্ষেপে: আমরা আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করি না। রক্তদাতা হিসেবে দেওয়া নাম, রক্তের গ্রুপ ও ফোন নম্বর জনসমক্ষে দেখানো হয় — যাতে রোগীর স্বজন সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। আপনি চাইলে নিজেই যেকোনো সময় আপনার সব তথ্য মুছে ফেলতে পারবেন।
১. আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি
ক) আপনি নিজে যে তথ্য দেন (রক্তদাতা নিবন্ধন):
• নাম, রক্তের গ্রুপ, মোবাইল নম্বর, এলাকা/ঠিকানা।
• সর্বশেষ রক্তদানের তারিখ ও মোট রক্তদানের সংখ্যা।
• availability (রক্ত দিতে ইচ্ছুক কিনা)।
খ) Emergency Blood Request করার সময়: রোগীর রক্তের গ্রুপ, প্রয়োজনীয় ব্যাগ সংখ্যা, হাসপাতাল/এলাকা ও যোগাযোগ নম্বর।
গ) সাইন ইন করার সময়: Google দিয়ে লগইন করলে আপনার নাম ও ই-মেইল, অথবা ফোন নম্বর দিয়ে লগইন করলে আপনার ফোন নম্বর — এগুলো Firebase Authentication (Google)-এর মাধ্যমে যাচাই হয়।
ঘ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত: আনুমানিক GPS লোকেশন (অনুমতি দিলে), IP ঠিকানা, একটি anonymous Device ID, browser/device তথ্য এবং নিবন্ধন/request-এর সময় ও তারিখ।
২. এই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়
• রক্তদাতা ও রক্তগ্রহীতার মধ্যে সরাসরি সংযোগ তৈরি করতে।
• Nearby Donors ও Map-এ কাছের দাতা দেখাতে (লোকেশন ব্যবহার করে)।
• নতুন Emergency Request-এর push notification পাঠাতে (Device ID ব্যবহার করে)।
• জালিয়াতি, ভুয়া তথ্য ও স্প্যাম প্রতিরোধ করতে (IP/Location log)।
• donation count ও Badge হিসাব রাখতে এবং পরিষেবার মান উন্নত করতে।
আমরা কখনোই আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
৩. কোন তথ্য জনসমক্ষে দেখা যায়
ফোন নম্বর দৃশ্যমানতা: রক্তদাতা হিসেবে নিবন্ধিত হলে আপনার নাম, রক্তের গ্রুপ, এলাকা ও ফোন নম্বর Donor list-এ সবার জন্য উন্মুক্ত (Public) হবে — এটাই এই পোর্টালের মূল উদ্দেশ্য, যাতে রোগীর স্বজন সরাসরি কল করতে পারেন।
যা গোপন থাকে: আপনার ই-মেইল, exact GPS coordinates, IP ঠিকানা ও Device ID কখনো জনসমক্ষে দেখানো হয় না — এগুলো শুধু সিস্টেম ও নিরাপত্তার কাজে ব্যবহৃত হয়।
অযাচিত কল: নম্বর Public থাকায় কোনো অপ্রাসঙ্গিক বা বিরক্তিকর কলের দায় পোর্টাল কর্তৃপক্ষ নেবে না। আপনি চাইলে যেকোনো সময় availability "⛔ এখন দিতে পারব না" করে নিজেকে list থেকে আড়াল করতে পারবেন।
৪. তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা
আমরা নির্ভরযোগ্য কিছু পরিষেবা ব্যবহার করি, যাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে:
• Google Firebase — সাইন ইন (Authentication), ডাটাবেস ও push notification-এর জন্য।
• Google Maps / OpenStreetMap — Map ও লোকেশন দেখানোর জন্য।
আপনার তথ্য এই পরিষেবাগুলোর সার্ভারে নিরাপদে সংরক্ষিত হতে পারে। আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার প্রয়োজনে এই তথ্য তাদের সাথে ব্যবহার করি।
৫. localStorage, Cookie ও Device ID
আপনার সুবিধার জন্য আমরা browser-এর localStorage-এ কিছু তথ্য রাখি — যেমন আপনার login token, theme (dark/light), settings ও একটি anonymous Device ID। এগুলো আপনার device-এই থাকে।
মুছতে চাইলে: Settings → 🧹 Clear App Data চাপলেই Device ID সহ সব local data মুছে যাবে।
৬. তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ
• রক্তদাতার তথ্য আপনি নিজে না মোছা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• Emergency Request ৭২ ঘণ্টা পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে Expire হয়ে যায়।
• কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় ভুল, ভুয়া বা ক্ষতিকর তথ্য মুছে ফেলার অধিকার রাখে।
৭. আপনার অধিকার — তথ্য নিয়ন্ত্রণ
আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে:
• দেখা ও সংশোধন: Register → "Update My Info"-এ সাইন ইন করে যেকোনো সময় তথ্য বদলাতে পারবেন।
• আড়াল করা: availability বন্ধ করে list থেকে নিজেকে সরাতে পারবেন।
• সম্পূর্ণ মুছে ফেলা: Update My Info → সাইন ইন → নিচে "🗑️ আমার সকল তথ্য মুছে ফেলুন" → DELETE লিখে confirm করলেই আপনার সব তথ্য চিরতরে মুছে যাবে।
৮. তথ্যের নিরাপত্তা
আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে HTTPS এনক্রিপশন ও Firebase-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। তবে ইন্টারনেটে কোনো ব্যবস্থাই ১০০% নিরাপদ নয় — তাই আপনি যে তথ্য (বিশেষত ফোন নম্বর) public করছেন তা বুঝেশুনে দিন।
৯. শর্তাবলী — ব্যবহারের নিয়ম
সঠিক তথ্য: নাম, ফোন নম্বর, রক্তের গ্রুপ ও সর্বশেষ রক্তদানের তারিখ অবশ্যই সঠিকভাবে দিতে হবে।
⚠️ সতর্কবার্তা: ভুল তথ্য দিয়ে কোনো মুমূর্ষু রোগীর জীবনকে ঝুঁকিতে ফেলবেন না। আপনার ভুল তথ্যের কারণে জরুরি মুহূর্তে রক্ত সংগ্রহে বিলম্ব হলে তার দায় আপনার।
স্বেচ্ছাসেবী মনোভাব: এখানে নিবন্ধন মানে আপনি একজন স্বেচ্ছাসেবী রক্তদাতা। রক্তদানের বিনিময়ে কোনো আর্থিক লেনদেন বা অনৈতিক দাবি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
অপব্যবহার নিষেধ: ভুয়া request, স্প্যাম, হয়রানি বা অন্য কাউকে বিরক্ত করার জন্য এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা যাবে না। এমন করলে কর্তৃপক্ষ তথ্য মুছে দিতে ও access বন্ধ করতে পারে।
১০. দায়বদ্ধতার সীমা (Disclaimer)
Blood Arena শুধুমাত্র রক্তদাতা ও রক্তগ্রহীতার মধ্যে একটি সংযোগ মাধ্যম। আমরা কোনো রক্ত সংগ্রহ, পরীক্ষা বা সরবরাহ করি না। রক্তদাতার সুস্থতা, রক্তের মান বা যেকোনো লেনদেনের দায় সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিদের নিজেদের। রক্ত নেওয়ার আগে অনুগ্রহ করে হাসপাতাল/ব্লাড ব্যাংকের মাধ্যমে প্রয়োজনীয় পরীক্ষা নিশ্চিত করুন।
১১. শিশুদের গোপনীয়তা
এই প্ল্যাটফর্ম রক্তদানের উপযুক্ত বয়সী (সাধারণত ১৮ বছর বা তদূর্ধ্ব) ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে শিশুদের তথ্য সংগ্রহ করি না।
১২. নীতিতে পরিবর্তন
প্রয়োজনে আমরা এই নীতি হালনাগাদ করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে এই পেজে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি পরিবর্তিত হবে। নিয়মিত এই পেজটি দেখে নেওয়ার অনুরোধ রইল।
১৩. যোগাযোগ
গোপনীয়তা, তথ্য বা শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে যোগাযোগ করুন: ০১৫১৮৯৮১৮২৭
— Blood Arena Team (মেডিকেল শিক্ষার্থীবৃন্দ) 🩸